Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Vaši zásilku máte právo zcela vrátit v zákonné lhůtě 14 dní od okamžiku, kdy jste ji obdrželi. Nebo Vám zboží vyměníme za jiné.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zboží na e-shopu Carpstar.cz. Od kupní smlouvy je možné odstoupit do 14 kalendářních dní od převzetí zboží (např. na přepážce pošty, od přepravce PPL,,...).

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy - ke stažení zde

Oznámení o odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy nám prosím zašlete elektronicky na adresu info@carpstar.cz a také jej přiložte do zásilky ke zboží.

Vrácení zboží

Zboží nám zašlete na adresu:

David Rosík, Hviezdoslavova 1242/17, Brno 627 00.

Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude převzata!

K vracenému zboží přiložte kopii nákupního dokladu, který jste při nákupu obdrželi.

Peníze za vrácené zboží zašleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady na vrácení zboží nese kupující - tedy Vy.

Jaké zboží nelze vrátit?

Vyjma reklamací lze vrátit pouze zboží v originálním balení, s neodtrhnutými etiketami. Zboží vyráběné na zakázku (uzpůsobené na přání zákazníka) nelze vrátit.